「うん」と言わせる社交術

初めて会う人の第一印象を
よくするコミュニケーションに
ついて書かれている。
著者はアメリカ人だが日本人にも
通じる内容になっている。
ただ、「うん」と言わせる社交術は
書かれてない気がする。